با عضویت در سایت هیتواستایل، به هر مشتری یک اکانت کاربری اختصاصی تعلق می‌گیرد. شماره‌ی موبایل مشتری به عنوان شناسه‌ی کاربری در سایت هیتو ثبت می‌شود. از طریق این اکانت کاربری، مشتریان از سابقه‌ی خرید، امتیازها و نوع عضویت خود در باشگاه مشتریان باخبر می‌شوند.

مشتریانی که از هیتو هاوس به صورت حضوری خرید کرده‌اند و تاکنون در سایت هیتواستایل اکانت کاربری نداشته‌اند، با ایجاد اکانت کاربری می‌توانند از امتیازات باشگاه مشتریان هیتو بهره‌مند شوند. (کل سابقه‌ی خرید مشتری به اکانت کاربری منتقل شده و امتیازات کسب شده برای کاربر محاسبه و اِعمال خواهد شد.)

در هیتو با هر خرید به مشتری امتیاز تعلق می‌گیرد. هر کدام از محصولات هیتو در سایت مقدار مشخصی امتیاز خرید (پوینت) دارند. امتیاز خرید برای همه‌ی آیتم‌ها یکسان نیست. بر اساس خرید هر محصول، مشتری امتیاز کسب می‌کند و این امتیاز در اکانت کاربری مشتری با عنوان هیتو پوینتس  مشخص می‌شود.

هیتو پوینتس را می‌توان در خریدهای متمادی جمع کرد و یا به عنوان تخفیف در روش پرداخت، حین خرید بعدی خرج نمود.

• ارتقاء عضویت در باشگاه مشتریان هیتو: با جمع شدن هیتو پوینتس به صورت اتوماتیک نوع عضویت در باشگاه مشتریان ارتقاء می‌یابد.
• خرید هیتو-گیفت‌کارد برای هدیه دادن به دوستان و آشنایان در مناسبت‌های مختلف
• استفاده به عنوان تخفیف در روش پرداخت در خریدهای آنلاین از سایت هیتواستایل

نوع عضویت بر اساس مقدار هیتو پوینتس کسب‌شده از خرید سالانه از هیتو -چه به صورت آنلاین از سایت هیتواستایل و یا به صورت حضوری از هیتوهاوس یا هر دو- محاسبه می‌شود.

• اطلاع داشتن از برنامه‌های دوره‌ای هیتو، مانند مراسم ویژه و رونمایی از کاتالوگ‌های جدید
• حضور در مراسم خصوصی رونمایی از کاتالوگ‌های جدید
• دریافت تخفیف‌های ویژه برای عضو و همراهان
• الویت خرید لباس‌های ادیشن
• امکان استفاده از سرویس هیتو-موبیل، شو روم هیتو در محل مشتری
• ارسال رایگان خریدهای آنلاین
• و سایر سرویس‌هایی که به مرور اطلاع‌رسانی خواهد شد.

ویژگی لباس‌های هیتو ادیشن:

رونمایی حضوری، مراسمی خصوصی‌ست که اعضای کلوب مشتریان هیتو، و سایر مدعوین، عموماً هنرمندان و نویسندگان، جهت رونمایی از کاتالوگ‌های جدید، لباس‌های ادیشن، و سایر فعالیت‌های ویژه‌ی هیتو، به صورت رسمی از طریق دعوت‌نامه برای حضور در این مراسم دعوت می‌شوند.

سرویس هیتو موبیل

تصور کنید یک روز بعد از ظهر در یک دورهمی دوستانه در منزل خود جمع شده‌اید و حین معاشرت و لذت بردن از مصاحبت با یکدیگر، بدون نیاز به رانندگی در ترافیک و حضور در محل هیتوهاوس، بتوانید محصولات هیتو را از نزدیک ببینید، پرو کنید، از دوستان خود نظر بخواهید، آیتم‌های مورد نظر خود و دوستان‌تان را انتخاب کرده و به راحتی در خانه‌ی خود خریدتان را انجام دهید. هیتو موبیل این تجربه را برای شما و دوستان‌تان در محل منتخب خود شما فراهم می‌کند.

آیا هیتوپوینتس دائمی است؟ هر پوینت کسب شده تا یک سال اعتبار دارد و بعد از یک‌ سال به صورت خودکار در سیستم منقضی می‌شود.

هیتو پوینتس را کجا ببینیم؟ هیتو پوینتس در اکانت کاربری هر عضو هیتو در سایت هیتواستایل قابل مشاهده است.

هیتو پوینتس چطور محاسبه می‌شود؟ هیتو پوینتس بر اساس مبلغ خرید و تعداد امتیازهای هر آیتم در سایت هیتواستایل، توسط سایت به صورت خودکار محاسبه می شود.

آیا همه‌ی آیتمها هیتو پوینت برابر دارند؟ خیر. هیتو پوینت برای آیتم‌ها بر اساس سیاست فروش هیتو متغیر است و مقدار آن در کنار هر آیتم در سایت هیتواستایل نوشته شده است. برای همه‌ی آیتم‌ها هیتو پوینت محاسبه می‌شود.

آیا می توان هم‌زمان هم از تخفیف عضویت، و هم تخفیف سایت هیتواستایل استفاده کرد؟ بله.

در صورت عضویت، امتیازهای کسب شده کجا می‌روند؟ هم‌زمان با راه‌اندازی سیستم باشگاه مشتریان، امتیازهای کسب‌شده تا زمان صدور عضویت برای مشتریان حفظ خواهد شد، و مشتریان علاوه بر هیتو پوینتس دریافتی، می‌توانند از امتیازهای عضویت نیز استفاده کنند.

پس از ۱ سال، شرایط عضویت تغییر می‌کند؟ پس از گذشت ۱ سال از صدور عضویت، با توجه به مقدار هیتو پوینتس کسب‌شده در طول سال، عضویت جدید صادر می‌شود. عضویت اعضای هیتو بلک دائمی است.

• کلیه کسانی که در سایت هیتو اکانت باز کرده‌اند شامل عضویت پایه می‌شوند. در این سطح از عضویت، اعضاء از اخبار، تخفیف‌های ویژه‌ی اعضاء و کاتالوگ‌های جدید هیتو مطلع خواهند شد.